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应用技术中心

曹杨申泰应用技术中心下设产品技术设计部及产品售后服务部两个部门。

产品技术设计部掌握和熟悉所有产品的技术性能、国家规范、使用方法及适用范围;负责客户工程项目的产品设计选用、建筑节能设计计算分析以及制定完善的设计方案,不仅在项目前期可以帮助客户、设计方、施工方进行技术对接和信息交流,而且在产品使用过程中对客户的各类疑问提供分析解答,给出处理方案和专业意见。此外产品技术设计部也负责定期组织售后服务部、工程部进行产品培训工作,帮助其提高专业技术水平与能力。

产品售后服务部了解产品的技术性能、操作方法及注意事项,对产品应用项目提供指导施工、做样示范,并进行跟踪、随访;深入了解行业动态和市场讯息,及时在客户和公司内部进行反馈,交流信息;此外还针对客户投诉,积极组织人员现场勘查,处理协调。